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您好我的移动宽带出了故障打多次电话没有人上门维修怎么办

消费者维权 2024-03-29 18:25 人浏览
共6位律师解答
  • 是不是您自己没有说明白?最好继续和移动联系,预约上门时间或者其他解决办法。
  • 你好,可以投诉移动宽带
  • 可以向通信公司反映情况
  • 你好,这是可以投诉的
  • 一般情况下,宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路,自己的电脑或路由器等设备故障,自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障,运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。
    如你让宽带维修人员处理,他们一般是不会给你修理的(如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修,但如果线路需要很多,则可能会要求你负担一部分材料费用)。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第八百八十三条 技术服务合同的受托人应当按照约定完成服务项目,解决技术问题,保证工作质量,并传授解决技术问题的知识。
    第八百八十四条 技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。
    技术服务合同的受托人未按照约定完成服务工作的,应当承担免收报酬等违约责任。
  • 你好,建议及时起诉解决
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