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在商场摔伤骨拆,商场不管,情况下找谁可解决

人身损害赔偿 2024-03-29 08:39 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,什么原因摔伤的?不能协商解决可以向法院起诉索要赔偿。
  • 在商场摔伤,可以到消费者权益保护协会投诉。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
  • 法律分析:在商场里顾客摔伤具体的处理流程:
    1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
    2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。
    3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 第一款 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
  • 在商场受伤后可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。根据相关法律规定,商场经营者未尽到义务导致损伤的应当承担赔偿责任,所以在谈判时可以以伤情鉴定书、医疗费住院单等作为索赔依据,同时以法律为标准进行索赔,否则很难成功。
    在商场受伤后商场需要承担责任吗
    在商场受伤后商场是否需要承担责任,需要根据情况判断:
    1、如果从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,应承担相应赔偿责任。
    2、如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务,不需要承担责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
    宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
    因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
    经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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