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商家诱导好评返现去哪里举报

网络购物 2024-04-06 07:36 人浏览
共4位律师解答
  • 可以向市场监督管理部门报告
    宋小林律师

    宋小林律师认证

    2024-04-06 07:36

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  • 建议双方协商解决
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-03-30 15:41

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  • 法律分析：
    1.找店里经理来协商
    2.打消费者热线12315投诉
    3.坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换
    4.致电当地的新闻媒体，要求报道和关注
    5.保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉
    6.把经历写下来，广泛发布在各大网站上，避免别人也被骗。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    (四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
    (五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见
    (七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
    (八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-30 15:40

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  • 商家引导好评是指卖家通过全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券、免单、全额返现、高比例返现等类似内容方式，引导买家快速确认收货并做出好评(使用官方免单工具的商品或信息除外)。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，且极易引发买卖双方的纠纷。
    如果在店铺信息或者通过聊天工具引导买家做出好评，淘宝会对相应的商品或者店铺，做临时下架或删除的商品和信息的处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-30 15:40

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