你好。我有个空置房屋。年前房子的主污水管道因为异物掉在了我那层（我家在3楼），日积月累堵塞了，导致污水全部漫到了我家里，现在家里所有房间地板全部损坏，门也变形，为了疏通管道，还在我家卫生间墙上打了个洞。原先物业说他们买保险了，可以找保险赔的，后来找人弄了维修报价单后，物业告诉说保险公司认为诉求不在保的范围内，让我起诉楼上所有用户。我想问下，是否只能起诉，没有其他方法了？另外如果起诉，要如何起诉？谢谢！

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