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客服要退款违约金怎么办

合同违约纠纷 2024-03-31 22:15 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以协商和解，调解，提起诉讼或者申请仲裁。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十条 处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。
    《民事诉讼法》
    第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
    《仲裁法》
    第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
    第五条 当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。
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    2024-03-31 22:15

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  • 法律分析：原则上违约金是不能免的，有还款困难可以联系银行进行协商。其中违约金的计算分为以下三种情形：不满一年提前还款，收取提前还款额的百分之三；一年到两年提前还款，收取提前还款额的百分之二；两年到三年提前还款，收取提前还款额的百分之一。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
    第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-31 22:15

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  • 原则上违约金是不能免的，有还款困难可以联系银行进行协商。其中违约金的计算分为以下三种情形：不满一年提前还款，收取提前还款额的百分之三；一年到两年提前还款，收取提前还款额的百分之二；两年到三年提前还款，收取提前还款额的百分之一。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
    第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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    2024-03-31 22:14

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