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学校的小卖部服务态度很差，没说两句就吼人，打了12315，客服说服务态度的问题他们不管，怎么办啊

消费者维权 2024-04-02 10:52 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
    周清智律师

    周清智律师认证

    2024-04-02 10:52

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  • 向市场监督管理局投诉
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-01 23:02

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  • 投诉学校可以从以下平台进行：
    1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉。
    2、可以拨打当地投诉电话，向教育局反映情况。
    3、可以登录当地教育局的官网，进行网上投诉。
    4、还可以写信举报。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第四十九条未成年人的合法权益受到侵害的，被侵害人及其监护人或者其他组织和个人有权向有关部门投诉，有关部门应当依法及时处理。根据《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
    第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-01 23:02

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  • 投诉学校的方式如下：
    1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉；
    2、可以拨打当地投诉电话，向教育局反映情况；
    3、可以登录当地教育局的官网，进行网上投诉；
    4、还可以写信举报。
    对于校园侵权的归责原则有两种，第一是无过错责任原则，指的是无行为能力人受到侵权，第二是过错责任原则，指的是限制行为能力人收到侵权的情况。
    法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》
    第二十三条
    未成年人的父母或者其他监护人应当及时将委托照护情况书面告知未成年人所在学校、幼儿园和实际居住地的居民委员会、村民委员会，加强和未成年人所在学校、幼儿园的沟通；与未成年人、被委托人至少每周联系和交流一次，了解未成年人的生活、学习、心理等情况，并给予未成年人亲情关爱。
    未成年人的父母或者其他监护人接到被委托人、居民委员会、村民委员会、学校、幼儿园等关于未成年人心理、行为异常的通知后，应当及时采取干预措施。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-04-01 23:02

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