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您好！做微商拿了一万多的护肤品卖不出去，但是赠送的护肤品还没有打到A P P账号里，还有赠送的护肤品没有寄过来都有2个月了，钱能退吗

消费者维权 2024-04-07 16:51 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议积极协商解决
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    2024-04-07 16:51

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  • 法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。
    如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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    2024-04-07 16:51

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  • 一是要看培训的合同是怎么约定的，特别是其中对于明确双方权利义务的约定的内容，以及违约条款，根据协议来处理。
    二是看对方的办学资质和办学条件是否符合规定，收费是否有相关的依据和许可，对方办学有无违法违规的地方。
    三是看自己要求退款的理由，是否属于违约的情形。
    可以与对方协商退费，或者扣除部分费用后退还适当的费用。
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    2024-04-07 16:50

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