在糖巢采购鸭爪当晚吃了一口发现味道不对，仔细看鸭爪布满白点且已过保质期，并且导致上吐下泻第二天没上班，第二天中午同该店店长反馈后得到的回复是白点属于正常生产工艺问题，因白砂糖钙化产生的，我要求赔付1k，但该方只能接受赔付我昨晚在店里消费的几十块钱，这种情况如何解决

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