莆田消费者维权法律咨询

莆田
消费者维权
没有经过本人签字购买二手车，能起诉吗
没有说清楚为何要经过你的签名
陈奇斌
陈奇斌律师
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鞋子尺码不合适 要过来换没有合适的款 卖家不给退怎么处理
那就自己消化，或者退货退款
陈奇斌
陈奇斌律师
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在广州区，买到的宠物猫被商家欺骗该怎么办
您好，针对您的买宠物被骗了，能报警吗问题解答如下：在网络平台进行购物消费的时候，遇到诈骗行为应该及时向当地网络安全监察部门报案，或登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以到当地派出所报案。所以在购物消费时被诈骗是可以进行报警处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
漳州法律问答顾问
漳州法律问答顾问律师
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就是不懂车子的性质买了营转非的车，现在想退，卖家要我承担二手变三手以及过户回教练车的费用
可以要求对方解除买卖合同，可以要求对方承担过户费用
林旭佣
林旭佣律师
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淘宝仅退款起诉
你好，具体情况我电话和你沟通
李秀玲
李秀玲律师
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并且导致上吐下泻第二天没上班，我要求赔付1k，但该方只能接受赔付我昨晚在店里消费的几十块钱
如果是商家出售保质期已过产品，可以要求赔偿1K
陈奇斌
陈奇斌律师
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在莆田买的鞋发的圆通快递，三个星期没到商家还把我的快递退了，我联系商家但不回我信息
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
漳州法律问答顾问
漳州法律问答顾问律师
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新眼镜不想要了但是商家说退不了
正常来说，眼镜没有质量问题的，商家不让退的。
严卫其
严卫其律师
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买了莆田鞋不给钱可以吗
你好，建议慎重核实
漳州法律问答顾问
漳州法律问答顾问律师
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没有店面跟店面，我在里面一次性交了8800元，不想再做了想让他们退钱，我打12315可以解决吗？
可以和对方积极协商解决,协商不成可以到当地消协投诉。
陈玲
陈玲律师
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然后商家没返款把我拉黑了，然后我申请退款平台还不同意，这样的情况下我去报警会受理吗
属于刷单行为的，不受法律保护
陈奇斌
陈奇斌律师
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顾客欠我5000元货款，今天只转1500元，剩下的货都退回来，怎么办
如果你拒绝的，可以不接收
陈奇斌
陈奇斌律师
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网购一件小电器，保修书，我已经向12315投诉了，向卖家要求仅退款不退货，可以吗
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
李鑫
李鑫律师
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拼多多的消协电话还是12315吗
你好！可以向消费者协会投诉
宁德法律问答顾问
宁德法律问答顾问律师
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由于您选择的设备系统与消费渠道不匹配，无...
建议核实具体原因
莆田法律问答顾问
莆田法律问答顾问律师
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盒子上有配料表里面的散装只有生产日期全透明可以吃吗
不属于饮食行业的法律问题
陈奇斌
陈奇斌律师
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你好，在拼多多给小孩买了一副离焦眼镜，可买家给发了普通框架，我该举报他是否故意的吗
有欺诈的，可以要求换货
陈奇斌
陈奇斌律师
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超市买的冷冻盒装牛蹄筋里面有牛毛，怎么维权
最简单的办法就是直接打12315消费者维权热线电话，也可以直接去工商部门的消费者权益保护协会投诉，当然，还可以直接向法院起诉。
漳州法律问答顾问
漳州法律问答顾问律师
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我买了一个二手手机，商家一开始跟我说是原装，后面维修的时候，维修人员告知我屏幕是组装屏
属于欺诈行为的，可以要求退货退款
陈奇斌
陈奇斌律师
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手机被熟人抢走了
手机若被人抢劫的，可以第一时间报警处理。
严卫其
严卫其律师
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电商平台销售产品，会被打假三无，我可不可以在外箱（就是大纸箱包装）能否规避被打假起诉三无？
可以让厂家授权你印制贴标
陈奇斌
陈奇斌律师
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我那个货退了，他也没给我退款。
那就要求地方退款，不退，就起诉
陈奇斌
陈奇斌律师
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在拼多多购买了一款手机，因为手机包装盒有一条划痕，商家和平台不支持退货退款
可以去你所在地法院起诉
陈奇斌
陈奇斌律师
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我买了一个翡翠手镯
在哪购买的去哪退货
厦门法律问答顾问
厦门法律问答顾问律师
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我在店里面买了7班的产品，他当时说的时候用了没效果可以全额退款，但是现在已经一个月我找他他说要在10天之内没用才可以退
既然已经承诺了，那就按照承诺内容承担责任
陈奇斌
陈奇斌律师
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我在抖音买了一件衣服，我打12315投诉，说国家衣服法定索赔日只有三个月，无法换货，是这样吗
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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我购买平板电脑，商家未提供保修卡和说明书，也没有商家送的保护膜，商家现在给我发律师函，我该退还不
可以要求商家补足相关凭证
陈奇斌
陈奇斌律师
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家门口的民房作用于生产稻谷加工应该去哪投诉
属于零星加工的，有容忍义务。有经营的，需要办理执照
陈奇斌
陈奇斌律师
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我去修脚店修了灰指甲没修好 当时那个老板说包好的 花了一千块钱 上周去医院检查了没好
既然违反承诺的，那就要求退款
陈奇斌
陈奇斌律师
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仿冒产品质量问题可以处理商家吗？收货不退款可以处理吗？
可以去你所在地法院起诉
陈奇斌
陈奇斌律师
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你好，我在京东上买了个手机是假货，挂的是自营店，找商家死活都不承认，连营业执照都没有
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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出售假冒商品金额不到100会怎么样
接受相应行政处罚
福州法律问答顾问
福州法律问答顾问律师
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电话套餐被乱改了怎么办
可以投诉先，投诉不成再起诉。
严卫其
严卫其律师
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我是饿了么临时送外卖的 送餐途中摔跤了 可不可以让他们对我有药费补偿
一般平台购买了意外险，可以申请理赔
陈奇斌
陈奇斌律师
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拼多多卖莆田假鞋被仅退款可以起诉消费者吗
可以要求退款。可委托律师代理诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
宁德法律问答顾问
宁德法律问答顾问律师
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别人叫我买东西，结果不给钱，这种要怎么办
可以起诉要求支付货款。
严卫其
严卫其律师
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你好，点外卖吃到石子，现在牙齿崩坏了半个
你好具体情况是怎么样子对呢
曾昱
曾昱律师
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你好，我淘宝买的榨菜生产日期的202311026kF你帮我看是什么日期
法律分析：消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第八十五条违反本法规定，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
南平法律问答顾问
南平法律问答顾问律师
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在抖音平台购买手机，主播直播时说七天无理由退货，现在商家却说激活了不支持退货
你好具体情况是怎么样子的呢
曾昱
曾昱律师
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三年前私人买的二手车，没有合同，三年后发现这是严重大事故车，这个可以追责原车主吗
你好，是可以的，这属于违约情形，可以要求对方赔偿损失
陈娜
陈娜律师
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在美团便利店超市买的染发膏 发错款式了 并且已经染上了怎么办
具体案情需要与你联系沟通
曾昱
曾昱律师
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我在网上买到699 au9999 1000g.重的黄金发现是假货怎么办全程有录像直播间也有录像
你好具体情况是怎么样子的呢
曾昱
曾昱律师
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文具用品三包承诺换同价值商品然后4000只能换1800合理吗
需要看承诺换价的约定内容
陈奇斌
陈奇斌律师
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你好，我在购买一批笔花费4000承诺同价值包换，现在就只愿换1800块的货
具体案情需要与你联系沟通
曾昱
曾昱律师
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汽车更换发动机，更换了不到两天坏了，对方以我路上开坏了拒绝赔偿，这样的情况我可以起诉么？
你好，具体情况我电话和你沟通
李秀玲
李秀玲律师
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您好，淘宝被人恶意用很多账号拍了，马上申请退款，能不能起诉法院
这是需要请问客服确定的
泉州法律问答顾问
泉州法律问答顾问律师
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我有一个2997的课想要退费。因为跟他一开始说的不符合，害我冲动消费了，但是他好像不想退给我
好像不想退给你，消协投诉
曾昱
曾昱律师
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商家卖烟卖给我比卖别人贵
你好，超出市场价格可以直接向有关部门投诉
曾昱
曾昱律师
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你好小孩子在we上冲乱七八糟的这么退款
您好具体情况是怎么样呢？
曾昱
曾昱律师
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在拼多多卖东西被投诉到市场监察局
你在拼多多卖东西为什么会被投诉到市场监督管理局呢
严卫其
严卫其律师
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我是京东的小店商家，正在发起纠纷单，请问我不想付这个钱，怎么处理
既然是代发货，直接要求商家承担
陈奇斌
陈奇斌律师
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广东优极速供应链服务有限公司交了7980他没有及时交接工作，可以要求退款吗
对方未按照合同约定履行义务的，可以要求承担违约责任
陈奇斌
陈奇斌律师
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手机是我自己压岁钱买的，家长可以没收吗
小孩买手机一般可以退。因为八周岁以上的未成年人，除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外，这个年龄段的小孩实施的其他民事法律行为须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才算有效，否则不发生法律效力。因此对于8周岁以上的未成年人，如果其购买的商品超出了未成年人的正常消费水平，且事后没有得到家长的追认，通常会被认定为无效法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
龙岩法律问答顾问
龙岩法律问答顾问律师
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想举报一家做假鞋子的厂
你可以向当地的市场监督管理局投诉或向正规厂家投诉。
严卫其
严卫其律师
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厂家骗我货已发，但真正是没有发货，还把钱扣走，要怎么处理
可以起诉要求退款或者发货
陈奇斌
陈奇斌律师
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在拼多多花4998元购买的手机超过15天出现质量问题怎么办，要求更换新机，商家不肯换怎么办
你好，这边是什么情况需要咨询呢？
曾昱
曾昱律师
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在拼多多买了光遇号商家只退了一半的钱
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
莆田法律问答顾问
莆田法律问答顾问律师
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裤脚边上有一点误差算描述不符吗
您好，按照合同约定处理即可
莆田法律问答顾问
莆田法律问答顾问律师
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家里买的新车，才发现买的保险低于车价，直接损失。保险并未告知，这样算欺诈吗？开了3千多公里。怎样维权
属于正常情况，按照保险金额理赔
陈奇斌
陈奇斌律师
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我买了一家的护肤品，然后想去退货退款，商家不肯，非要说要提供什么证明，然后我过几天就好了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
福州法律问答顾问
福州法律问答顾问律师
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