今天订了五一的酒店，然后订了才发现又未成年的限制，询问商家未满18周岁是否可以住，商家说不可以，那我说取消吧，又给商家打了电话，他说让我跟平台说，平台可以她这就可以，我跟平台说了，平台跟我说商家同意就行，然后平台又跟商家通电话给我退款的事，商家跟平台说不给我取消
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你好，遇到这种情况建议双方协商处理
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你好具体沟通下详细情况
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你好，需要看酒店是否允许
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