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我在抖音买了东西，不好用，退货我已经垫了运费，商家才说不包运费

消费者维权 2024-04-25 16:39 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 有运费险才可以包运费A
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2024-04-25 16:39

     咨询我
  • 法律分析：
    1.与经营者协商和解
    2.请求消费者协会调解
    3.向有关行政部门申诉
    4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
    （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
    （二）有明确的被告；
    （三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
    （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-18 10:38

     咨询我

  • 可以退。必须要直接联系商家进行协商处理，虽然说可以退，但是运费需要您自理，因为没有什么质量问题，卖家一般都不支持退货的。
    如果卖家同意了，需要您自己联系快递公司运走，必须要确保货物完好无损，可以拍照发给卖家看看
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-18 10:37

     咨询我
  • 你好，建议协商处理
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-18 10:37

     咨询我
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