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通过加微信聊天购买的商品，对方收款后不发货

网络购物 2024-04-18 16:49 人浏览

共15位律师解答

您好，煜双律师团为您提供法律服务可以先协商解决，如果协商不成就投诉

孙先格律师认证

2024-04-18 11:28

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好办看对方是个人收款还是公司收款诉讼基本都可以解决

广东桦仁律所律师认证

2024-04-18 16:49

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您好，加微信聊天购买的商品，对方收款后不发货，起诉对方

崔瑜律师认证

2024-04-18 11:23

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你好，我们能提供帮助，详细聊聊吧

胡萍律师认证

2024-04-18 11:56

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下午好，这个情况是可以进行投诉的

刘斌律师认证

2024-04-18 14:51

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您好请问你有什么可以帮助您

彭子镔律师认证

2024-04-18 12:17

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你好，可以解决，可以处理

唐泽栋律师认证

2024-04-18 11:23

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您好，涉及的金额是多少呢

钟勇军律师认证

2024-04-18 11:36

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这边建议你先协商处理.5

广东港胜律所律师认证

2024-04-18 11:51

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您好，请问是买了有多少钱

郑隽苗律师认证

2024-04-18 13:52

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我们可以通过法院的方式

深腾律所律师认证

2024-04-18 11:32

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法律分析：直接申请退款。对方如果一直不发货的话，就直接申请退款，你申请退款了，如果对方一直没有处理这个退款的话，过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里，如果对方处理，发货了就撤销退款。
你申请退款后，卖家如果想做这笔生意，诚心想做的话，他会和你联系的，他不想做这笔生意的话，你也不用担心，他只要没有拒绝退款，钱会退到你账户里的，他如果拒绝你的退款，又不发货的话，你就可以找淘宝介入了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

法律快车咨询顾问

2024-04-18 10:58

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你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。

平台特邀律师推荐

2024-04-18 10:57

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法律分析：
1.保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。
2.对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理。
3.进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
4.可以拨打消费者投诉热线12345进行投诉，拨通12315电话后，如需投诉或举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

平台法律顾问团队官方

2024-04-18 10:57

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你好，可以帮你处理这个问题

黄国平律师

2024-04-18 11:25