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我的衣服被快递买的东西弄脏了可以向商家索要赔偿吗

消费者维权 2024-04-18 14:21 人浏览
共5位律师解答
  • 您好，如果是在网上购买的衣物，您可以选择7天无理由退货退款解决。
    邹连香律师

    邹连香律师认证

    2024-04-18 13:56

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  • 你好，可以找商家主张赔偿的
    涂利安律师

    涂利安律师认证

    2024-04-18 14:21

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  • 法律分析：在快递运输途中，包装破损等情况把新衣服弄脏的情况也可能会出现，你可以拒绝签收，快递公司会把包裹返回，与寄出方解决处理，一般情况下，快递公司不会抵赖。法律依据：《中华人民共和国邮政法》
    第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
    (一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外
    (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
    (三)寄件人、收件人的过错。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-18 13:45

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  • 法律分析：可以要求快递公司赔偿。寄件方和快递公司运送物品双方之间存在一个运输合同关系，快递公司应该将物品完整的送达到指定的收货地址或者收件人，中途出现损坏现象应当承担相应的违约责任。
    具体的损失额按照双方约定进行赔偿，没有约定的按照法律规定进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-18 13:44

     咨询我
  • 可以要求快递公司赔偿。寄件方和快递公司运送物品双方之间存在一个运输合同关系，快递公司应该将物品完整的送达到指定的收货地址或者收件人，中途出现损坏现象应当承担相应的违约责任。
    具体的损失额按照双方约定进行赔偿，没有约定的按照法律规定进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-18 13:44

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