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求助，在常熟市，未成年充值腾讯天游科技应该怎么退款

网络消费 2024-04-19 12:03 人浏览
共3位律师解答
  • 未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    平台特邀律师律师

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    2024-04-19 12:03

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  • 1、可以要回钱。具体的规定如下：
    (1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，因此其参与网络打赏所花费的支出，一律应该退还。
    (2)、年满8周岁以上，不满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人通过充值、打赏等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或不予追认，则该付款行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。
    2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条
    【无民事行为能力的未成年人】、第二十二条
    【限制民事行为能力的成年人】
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-19 12:02

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  • 未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：
    1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；
    2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；
    3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    第二十条
    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-19 12:01

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