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我在移动手机店买的手机不是华为正品手机这可以退款吗

消费者维权 2024-04-23 14:46 人浏览
共7位律师解答
  • 您好，可以的，建议协商，不成可以通过消费者热线维权，再不成可以通过诉讼处理，谢谢
    陈文杰律师

    陈文杰律师认证

    2024-04-23 14:46

     咨询我
  • 根据咨询人描述的情况，可以打12312举报
    广东三佛所律师

    广东三佛所律师认证

    2024-04-19 17:24

     咨询我
  • 下午好，这个情况是可以协商退回的啊
    刘斌律师

    刘斌律师认证

    2024-04-19 14:14

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  • 你好，可以去手机店进行退货处理
    广东觉晓律所律师

    广东觉晓律所律师认证

    2024-04-19 17:10

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  • 法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
    网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
    第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-19 13:28

     咨询我
  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-19 13:28

     咨询我
  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-19 13:27

     咨询我
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