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我在抖音上买的东西,坏了没赔偿,我要投诉抖音平台。怎么投诉。

消费者维权 2024-04-22 11:49 人浏览
共3位律师解答
  • 通过找到抖音官方客服进行投诉。工具/原料 华为手机 华为EMUI系统 方法/步骤 1 、打开手机,点击抖音图标。
    2、 点击“我”选项,然后点击右上角的按钮。
    3、在出现的界面中,点击“我的客服”。
    4、在出现的界面中,点击“在线咨询”。
    5、在出现的界面中,然后输入内容,进行咨询即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 【法律分析】:抖音是有举报这项功能的,有两个方法:

    一、找到要举报作品,点开播放,然后点击右下面的转发按钮,打开转发之后,就会发现下方还有举报,点击就可以进行举报了;

    二、

    1.登陆的抖音手机,点击右下角:我的;在我的界面,点击右侧的三个小点。

    2. 在弹出的菜单中,选择设置进入;在设置界面,我们选择帮助与反馈选项卡进入;

    3.我们选择举报侵权与投诉,这个选项卡进入;

    4.继续点击举报这个选项卡;比如你的作品被盗用了,我的点击作品被盗用举报怎么办;

    6.将举报的情况,发邮件到官方指定的邮箱就可以了。
    【法律依据::《网络安全法》第七十四条 违反本法规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任。违反本法规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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