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有其他工厂生产的假冒伪劣商品在销售，而且使用的是我公司的 400 客服电话，怎么办？我可以起诉他们进行赔偿么？

产品质量 2024-04-23 09:12 人浏览

共15位律师解答

您好，你可以找开通400电话的客服，变更你400电话下面使用的各个号码，把不是你们公司的号码取消掉，这样对方就不能再使用你的400号码了。如果已经给你造成了损失，可以起诉，要求赔偿损失。

北京在悦律师团队律师认证

2024-04-22 14:51

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可以结合具体的案情等相关证据来起诉；建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权

赵江涛律师认证

2024-04-22 15:22

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您好，对方是冒用您公司的客服电话还是冒用您公司的商标来生产假冒产品？

孙睿律师认证

2024-04-22 14:54

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您好，可以起诉要求对方停止对您的侵权行为，并主张实际收到损失的赔偿

王俊颖律师认证

2024-04-22 15:02

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您好，如您情况描述，可以描述报警处理，追究对方刑事责任。

邹连香律师认证

2024-04-22 14:43

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起诉赔偿费用的标准根据案件的性质和涉及的金额有所不同

曹阳律师认证

2024-04-22 14:56

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冒用您的商标了吗？方便电话沟通吗？

胡国庆律师认证

2024-04-22 15:42

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您好，及时沟通解决问题维护自身。

孙童律师认证

2024-04-22 14:44

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只要有相应的证据，可以要求赔偿。

李淼律师认证

2024-04-23 09:12

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您您的法律问题团队可以解答

盈科王雨昕团队律师认证

2024-04-22 14:48

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您是什么商品？陈述事情的经过

李淼律师认证

2024-04-22 17:00

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您好，建议尽快报警维权。

李卓景律师认证

2024-04-22 15:11

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生产销售假冒伪劣产品的，消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门投诉举报。但是向工商行政管理部门投诉的期限为一年，自消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害之日起算。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条，消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

法律快车咨询顾问

2024-04-22 14:16

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法律分析：消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报让工商部门来处理这个现象。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台特邀律师推荐

2024-04-22 14:16

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消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报让工商部门来处理这个现象。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2024-04-22 14:16

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