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我在网上买东西还没等使用就要求退货不给退怎么办

网络购物 2024-04-24 20:08 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，您可以向消费者协会投诉。
    沈阳中盾律所律师

    沈阳中盾律所律师认证

    2024-04-24 20:08

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  • 可以。网购商家不给退货的可以首先协商解决，协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
    根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条??得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
    （一）为履行道德义务进行的给付；
    （二）债务到期之前的清偿；
    （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第九百八十六条??得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
    第一百二十二条??因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
    【法律依据：
    】：第二百七十条 【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-24 19:48

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  • 1.以淘宝来举例，买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。
    2.一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样，在收到宝贝的七天内，都可以无理由退货。
    a.看到实物与照片相差大，不满意，无任何质量问题的，包邮产品且购买运费险的，退货只须承担少部分邮费，退货前跟卖家说下，你不满意要退款，然后把快递单号发给他，让他收到货后尽快给你退款。自己联系附近的快递，打电话给他会上门取件的。然后填快递单把收寄的信息换过来填就ok了。不过最好问下卖家退货地址，有的会和寄来的地址不一样。快递单留着，然后网上申请退款，把快递单号填写，保险公司会在核查后，退一部分运费给你。不包邮的来回运费都是自己的哦！换货同理。
    b.有质量问题的。和卖家协商，不管包不包邮，运费都是卖家承担
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-04-24 19:48

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  • 1，首先要看具体情况，亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件，时间是否在交易成功7天之内，商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。
    2，如果满足卖家依旧表明不愿意退货，亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后（未确认收货显示的是申请退款，已经确认收货显示的是申请售后）
    3，申请退货之后，等待卖家处理，如果卖家同意了申请，择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号，如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。
    平台特邀律师律师

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    2024-04-24 19:47

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