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我账号被冻结了，支付不了啊

网络消费 2024-04-26 21:18 人浏览
共3位律师解答

  • 只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
    账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。提供注册的身份证明资料，账户余额资金来源的证明资料，绑定的手机号码，近期安装证书时间地点记录。
    平台特邀律师律师

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    2024-04-26 21:18

     咨询我
  • 一，财付通账户冻结分为三种情况：
    1、由于系统检测到您的账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。
    2.系统根据您的账户登录、交易等情况，检测到不是您本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障您账户内的资金。
    3.他人投诉，导致您的账户冻结。如果是误会，建议您主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消对您的投诉，为您申请解冻账号就可以了。
    4.拨打财付通热线语音自助冻结。
    这种情况，您可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传您注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。
    5.在您的账户冻结时，我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到您，请您留意该信息即可。
    你也可以打电话问问客服你的财务通资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
    二，点设置进入，点击账户与安全，再点账户安全中心，点击解冻账户就可以。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-26 21:18

     咨询我
  • 提交相关资料即可。账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
    账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
    需要提交以下资料：注册的身份证明资料，注册身份证明资料可以为注册财付通时使用的身份证件或者申诉人本人真实有效身份证截图。
    新版身份证需提供正反面截图。账户余额资金来源的证明资料。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-26 21:18

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