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买减肥产品被骗。跟对方协商一致退款。对方要求先签免责协议在退款

消费者维权 2024-05-06 08:48 人浏览
共8位律师解答
  • 那就把这一过程详细的说清楚就可以了。
  • 你好,付款多少的呢,可以帮助分析的
  • 如果你想要退款,就按对方要求签了。
  • 您好,可以提供专业法律咨询
  • 法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • 法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 可以直接投诉当地的315,让其帮助解决
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