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网哟出租车费，乘客不支付，电话也不接，请问怎么才能要回

租赁合同 2024-05-08 19:21 人浏览
共3位律师解答
  • 针对乘客不支付网约车费且无法联系的情况，建议首先尝试通过平台提供的联系方式与乘客沟通，催促其付款。若乘客仍不支付，可以根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，向平台客服反映并寻求帮助。平台有责任协助司机追回车费。若长期不处理，可能会影响到司机的收入及平台的正常运营。
    平台法律顾问团队律师

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    2024-05-08 19:21

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  • 针对乘客不付网约车费问题，不同情况下处理方式如下：1. 若乘客24小时内未支付，首先尝试电话或短信联系催促付款；2. 乘客不回应时，联系平台客服协助解决，如提供乘客信息或进行车费垫付；3. 若长期无法追回车费，且金额较大，可考虑起诉乘客。在处理过程中，务必保留相关证据，如通话记录、短信截图等，以便在需要时提供证明。
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    2024-05-08 19:21

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  • 乘客未支付网约车费时，常见的处理方式有：1. 通过平台或电话联系乘客催促付款；2. 向平台客服反映情况并请求协助；3. 考虑法律途径，如起诉等。选择处理方式时，应优先考虑通过平台和客服解决问题，若仍无法解决，可考虑法律手段。但需注意，法律途径可能需要投入更多的时间和成本。
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    2024-05-08 19:21

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