咨询详情

我今天买啦个电车，商家发货拉拉送过来的，现在商品出现问题，如何让商家全额退款

消费者维权 2024-05-16 16:02 人浏览

共5位律师解答

从你的陈述中，尚无法判断商品存在缺陷导致根本违约，故无法具体判断你方主张解除买卖合同并返还款项的要求在法律上能获得支持的基础

连江涛律师认证

2024-05-11 08:45

咨询我
你好，这种情况建议与对方协商解决

张振松律师认证

2024-05-16 16:02

咨询我
电车出现问题，您可先与商家协商全额退款。若商家同意，双方签订退款协议，您退回商品，商家退还款项。如商家拒绝，您可向消费者权益保护协会投诉，并提供购买凭证、问题照片等证据。若投诉无果，您可寻求法律援助或起诉至法院。在处理过程中，请保持冷静，依法维权。

损害赔偿律师团队推荐

2024-05-09 18:50

咨询我
您购买的电车出现问题，有权要求商家全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，如商品存在质量问题，商家应承担相应责任。若商家拒绝退款，您可以向消费者权益保护协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。及时处理此问题可避免纠纷升级，保护您的消费权益。

法律快车咨询顾问

2024-05-09 18:50

咨询我
处理购买电车出现问题的常见方式有：与商家协商退款、向消费者权益保护协会投诉、寻求法律援助等。选择方式时，可先尝试与商家沟通，若无果再考虑投诉或法律途径。注意保留相关证据，如购买凭证、问题照片等，以便维权时使用。

平台法律顾问团队官方

2024-05-09 18:50

咨询我