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我分期买手机 付了定金 商家不发货也不退定金怎么办

消费者维权 2024-05-11 14:58 人浏览
共4位律师解答
  • 你好!在什么平台上购买的?先向平台投诉,。投诉不成可直接在本地法院起诉。
  • 商家违约,可追责。操作如下:1. 与商家协商,要求其继续发货或退定金;2. 协商无果,向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 仍无解决,收集证据,依据《民法典》向法院起诉,要求商家承担违约责任。
  • 商家不发货不退定金,属于违约行为。根据《民法典》规定,可以要求商家承担违约责任,如继续发货或赔偿损失。如商家仍不处理,可以向法院起诉,维护自身权益。
  • 遇到商家不发货不退定金,可要求商家承担违约责任,或向消费者协会投诉,也可以直接向人民法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况,一般先协商,协商不成再考虑法律途径。
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