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微信商家那里买了东西，现在不给退货

消费者维权 2024-05-13 09:39 人浏览
共5位律师解答
  • 您好，您可以向消费者协会投诉。
    沈阳中盾律所律师

    沈阳中盾律所律师认证

    2024-05-13 09:39

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  • 在投诉微信商家不给退货时，需要准备购买凭证、商品照片、退货沟通记录等证据。这些证据能够证明您的购买行为、商品状态以及商家拒绝退货的情况。同时，详细记录退货过程中的沟通情况，包括时间、地点、参与人员及对话内容，有助于维权成功。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-05-12 21:43

     咨询我
  • 如果微信商家不给退货，首先尝试与商家协商和解。若协商无果，可保存购买凭证和退货沟通记录，直接向消费者协会投诉。此外，还可以考虑通过微信平台的投诉机制或联系微信客服进行投诉。在投诉过程中，提供充分的证据和详细的描述，有助于维权成功。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-05-12 21:43

     咨询我
  • 如果您在微信商家处购买的商品存在质量问题或您对服务不满意，商家拒绝退货，您是有权进行投诉的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物享有无理由退货的权利，但有一些例外情况，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品等。如果您购买的商品不属于这些例外情况，并且您要求退货的理由合理，那么您完全有权向消费者协会投诉商家拒绝退货的行为。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-05-12 21:43

     咨询我
  • 可以向消费者协会进行投诉。
    王强律师

    王强律师

    2024-05-12 23:42
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