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我是虎丘人想咨询尚德机构服务过期后要怎么才能退款

消费者维权 2024-05-13 08:37 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:可以退款的,建议你可以到退款的窗口进行操作。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
    第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
    (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
    (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
    (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
    (五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
  • 法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
  • 尚德机构已过服务期办理退款流程如下:
    1、在相关平台上找班主任要求退费。
    2、退费后,班主任会给你打电话,你跟他简单说下原因,让他帮你办理退费手续。
    3、下一步等他们售后给你打电话。
    4、售后沟通完会给你办理退费。退费的时候需要你登陆他们的相关平台上面去操作,这个步操作完了以后,用了不到2天的时间,就收到钱了。而且分期那边尚德也会给你办理清贷的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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