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你好,我在拼多多上面买了染发膏,灰色需要漂,他让我自己在家省钱手把手教我漂,后来就头发断了,他只是给我退钱了,没有给我赔偿损失费,这事应该怎么办

消费者维权 2024-05-14 16:45 人浏览
共3位律师解答
  • 可要求商家赔偿。具体操作:1. 收集证据,如购买记录、头发损害照片等;2. 与商家协商,提出赔偿要求;3. 如协商无果,可向消协投诉或向行政部门申诉;4. 必要时,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
  • 你好,你可以向商家要求赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受到人身损害,有权获得赔偿。如商家拒绝赔偿,可采取法律手段维权。
  • 针对你的情况,可以尝试与商家协商、请求消协调解、向行政部门申诉或提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于你与商家的沟通情况、损失大小及维权成本等因素。
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