我人在福建，在闲鱼平台买了手机付款3150，到货收到一个十分廉价的手机，由于外部看不出卖家又以怕调包为理由设了密码让我确认收货再给密码，然后导致我我发现后不能走平台退款，对方也联系不到了，后来我通过平台获得他的信息并添加了他，在我以报警为警告后他给我推了一个所谓的客服，又周旋一天对方同意退款，但是要我先寄过去确认无误再退，给的地址应该不是他的门店，我怕再次被骗我想知道我这种情况能向什么求助，对方在沈阳，沈阳12315说这个不是商户不归他们管

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