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买电动车不到一个月,钥匙尖那劈叉了。劈开了有个裂缝算质量问题吗

产品质量 2024-05-16 14:02 人浏览
共3位律师解答
  • 钥匙尖劈叉属于质量问题,销售者应承担产品责任。根据《中华人民共和国产品质量法》,产品不具备应具备的使用性能,销售者应当负责修理、更换或退货,并赔偿损失。若不及时处理,可能导致消费者使用不便或安全隐患。
  • 属于质量问题,可依法维权。具体操作:1. 联系销售者,说明问题,提出修理、更换或退货要求;2. 如销售者拒绝或无法联系,可向市场监督管理部门投诉;3. 保留相关证据,如购买凭证、产品照片等,以备后续维权之需。
  • 针对此问题,常见的处理方式包括修理、更换或退货。具体选择哪种方式,应根据实际情况判断,如裂缝大小、影响使用程度等。若裂缝小且不影响使用,可选择修理;若影响使用,可考虑更换或退货。
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