我在360借条接了三万，放款的时候说我的银行卡号不对，然后我找改客服问怎么回事，她让我下载一个软件说这软件上有人会帮我解决，下完后说让我拿15000的保证金，我就怀疑是不是遇到网诈了，这个事我是该报警还是不理会呢？

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