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卖家承诺的售后服务不履行我能报警吗

消费者维权 2024-05-20 11:07 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 售后服务是什么 先协商看下 下一步怎么处理
    李建华律师

    李建华律师认证

    2024-05-20 11:07

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  • 可以报警，但属于民事纠纷，建议起诉或向工商局举报。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，卖家不履行售后服务属于民事纠纷，报警作用有限。消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或起诉等方式解决。如情况严重，不及时处理可能导致权益受损。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-05-18 19:29

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  • 针对卖家不履行售后服务，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和起诉。
    协商和解是首选，若不成可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉。如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。最后，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-05-18 19:29

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  • 可以报警但效果有限，建议通过法律途径解决。
    1. 收集证据，证明卖家未履行售后服务。
    2. 尝试与卖家协商，寻求和解。
    3. 如协商无果，可向消费者协会或相关调解组织申请调解。
    4. 向工商局等行政部门投诉，寻求政府支持。
    5. 根据仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院起诉。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-05-18 19:28

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