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拼多多租号一直不发货不退款

消费者维权 2024-05-19 17:51 人浏览
共3位律师解答
  • 如果对方在退款过程中消失，您应首先尝试通过拼多多平台获取对方的联系方式或地址。若平台无法提供或对方仍无回应，您可保存相关证据，如订单信息、聊天记录等，并向消费者协会或市场监管部门投诉。若涉及金额较大，建议您咨询律师，考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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    2024-05-19 17:51

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  • 如果对方一直拖延协商退款事宜，您可以考虑先通过拼多多平台的客服介入调解，寻求平台的帮助。同时，保留好与对方的沟通记录和退款合同，作为后续维权的证据。如果平台调解无果，您可以依据《民法典》第五百七十七条和第五百七十八条的规定，向辖区人民法院提起诉讼，要求对方履行合同义务并承担违约责任。
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    2024-05-19 17:51

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  • 除了起诉，您还可以考虑以下几种途径解决退款问题：1.向拼多多平台投诉，寻求平台的介入调解；2.申请仲裁，如果双方之前签订了仲裁协议，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；3.如果金额较小，可以考虑通过人民调解委员会进行调解。
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    2024-05-19 17:51

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