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店员漏算一个黄金配件 十多天后打电话让顾客补 顾客以黄金以送人为由拒绝补怎么办

消费者维权 2024-05-24 17:14 人浏览
共4位律师解答
  • 可以按照不当得利要求对方返还的,如果不能返还实物,应折价赔偿你
  • 顾客拒补款,可协商或法律途径解决。协商时提供完整商品凭证,约定时间地点;若不成,向消协投诉或行政部门申诉;如有仲裁协议,可提请仲裁;最后可考虑起诉。
  • 店员漏算黄金配件,顾客拒绝补款时,可以依据《消费者权益保护法》第三十九条,先尝试与顾客协商和解,协商不成可考虑向消协投诉或向有关行政部门申诉,甚至提起诉讼。如不及时处理,可能影响店铺信誉和顾客关系。
  • 针对顾客拒绝补款的情况,常见的处理方式包括与顾客协商、向消协投诉、行政申诉或提起诉讼等。选择哪种方式需根据实际情况,如双方沟通情况、争议金额大小、证据充分性等因素综合考虑。
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