在淘宝买个拍立得礼盒 收到货后 试用一张拍照看看效果 效果不理想和网上不符 想退货 告诉我需要没有使用没拆封 不影响二次销售 但是我已经试用一张了 我和客服联系时候 我说可以扣钱 因为使用一张嘛 可以扣掉这个相纸的钱 但是还是不给退 法律上是怎么说这种事情的呀

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