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你好 我有一个快递丢件了,但是我没有购买记录。只是口头阐述了这个快递的价值,他会赔偿吗

消费者维权 2024-05-23 07:45 人浏览
共4位律师解答
  • 如果没有保价,就按快递规则来赔
  • 快递丢失,可要求赔偿。操作如下:1.收集证据,如与快递员的沟通记录、物品价值证明等;2.联系快递公司客服,说明情况并提出赔偿要求;3.若快递公司不配合,可向消费者保护协会投诉;4.问题仍未解决,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
  • 针对快递丢失问题,常见的处理方式包括与快递公司协商、向消费者保护协会投诉或向法院起诉。在选择时,可先尝试友好协商,若协商无果则考虑投诉或法律途径,根据实际情况选择最合适的解决方案。
  • 您好,快递丢失且能证明寄送物品价值时,快递公司应按实际价格赔偿。根据《快递市场管理办法》规定,快递公司有责任确保快件安全送达,若丢失且您能提供价值证明,快递公司应承担赔偿责任。如不及时处理,可能面临损失无法追回的风险。
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