您好，手机不小心丢了，掉落的时候人就在旁边站着，28分钟掉的，30分人从旁边捡走了，捡走之前看了我们一眼，监控只拍到侧后脸，转头看我们的时候拍到正脸但是派出所说不清晰没办法人脸比对，定位定到某小区某栋楼，警察说没有精准定位到哪一户他们也没办法。这种情况怎么办，在校大学生，今年6月份毕业，手机里好多资料文件。求助

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