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刚刚下载了平安福贷，提现交了1800，本人操作失误又让交

网络借贷纠纷 2024-05-24 20:14 人浏览
共3位律师解答
  • 首先，您应尽快联系平安福贷的客服，说明操作失误导致多交费用的情况，并要求其核实并退还多交的费用。根据消费者权益保护法，消费者有权要求经营者提供真实、准确的商品或服务信息，并有权拒绝经营者的强制交易行为。
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    2024-05-24 20:14

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  • 如果客服不予处理或处理不当，您可以向相关监管部门投诉，如银保监会或消费者协会等。同时，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如起诉平安福贷要求赔偿损失。在选择处理方式时，建议您根据具体情况权衡利弊，选择最适合自己的方式。
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    2024-05-24 20:14

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  • 您可以通过平安福贷的官方网站或APP上的客服联系方式与客服取得联系。在沟通过程中，建议您保留好相关证据，如交易记录、截图等，以便在需要时提供证明。同时，保持冷静和礼貌，详细说明情况，并要求客服尽快给出处理方案。
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