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我在昆山虹桥医院看病，用了两瓶水，收了我1773块多，我在市长热线投诉了，医院说，医生工作矢误，多收了我，1640元，笫二天加微信退给了我，我要医院赔偿我，他们说，多收的钱退给你了，，不给赔偿，我该怎么维权，

医疗事故纠纷 2024-05-27 09:42 人浏览

共6位律师解答

在这种情况下，您的权益受到了侵害，您有权要求医院进行赔偿。以下是您可以采取的一些步骤来维护您的合法权益：收集证据：首先，确保您保留了所有相关的证据，包括但不限于医疗费用收据、医院的退款记录、与医院的沟通记录（包括微信聊天记录、电话录音等）以及您向市长热线投诉的记录。书面投诉：向医院提交一份正式的书面投诉，详细说明整个事件的经过，包括医院多收费的情况、您投诉的过程以及医院的回应。在信中明确提出您要求的赔偿金额和理由。协商解决：在提交书面投诉后，尝试与医院进行进一步的协商，看是否能够达成一个双方都能接受的赔偿方案。在协商过程中，保持冷静和专业，坚持自己的合理诉求。寻求第三方调解：如果医院不愿意通过协商解决问题，您可以寻求第三方的调解，比如当地的消费者协会或者卫生行政部门。这些机构通常有调解医疗纠纷的职责和经验。法律途径：如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。媒体曝光：在确保不违反法律法规的前提下，如果情况严重，您还可以考虑通过媒体曝光的方式来施加压力，促使医院正视问题并妥善解决。在整个维权过程中，保持理性和克制是非常重要的。同时，确保所有的行动都在法律允许的范围内进行

钱承律师认证

2024-05-24 23:26

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您好！如果不是故意多收取，将费用退还，则不需要承担其他责任。

王伟律师认证

2024-05-27 09:42

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您好，这个需要对具体情况加以分析。

周于炜律师认证

2024-05-24 21:26

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医院多收费属于违约行为，您有权要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》规定，医院应赔偿因违约造成的损失，包括合同履行后可获得的利益。如医院拒绝赔偿，您可通过法律途径维权，如起诉或向相关监管部门投诉。

医疗纠纷律师团队推荐

2024-05-24 20:30

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医院多收费可要求赔偿。操作建议：1. 保留收费凭证和退款记录作为证据；2. 与医院协商，要求合理赔偿；3. 若协商无果，向当地卫健委或市场监管部门投诉；4. 必要时，可委托律师提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

平台特邀律师推荐

2024-05-24 20:29

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针对医院多收费问题，您可以选择与医院协商、向监管部门投诉或提起诉讼等处理方式。具体选择哪种方式，需根据您掌握的证据、时间成本、预期效果等因素综合考虑。协商快速便捷，投诉可借助行政力量，诉讼则具有法律强制力。

法律快车咨询顾问

2024-05-24 20:29

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