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未成年游戏退款

消费者维权 2024-05-28 17:05 人浏览

共6位律师解答

根据民法典第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。所以这个充值款是可以追要回来的，最便捷的方式是根据平台关于未成年人退费的渠道进行操作，但是根据我实际操作经验，成功率不是很高，您也可以收集一些孩子注册游戏打游戏的证据，比如（注册信息、玩游戏的视频、游戏上的相关好友）以此来证明该游戏为未成年人实际操作并支付款项，提请诉讼。不过网友平台一般在外地，往来诉讼维权的费用需要适当考虑。

彭凡律师认证

2024-05-28 17:05

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您好，这个需要对具体情况加以分析。

周于炜律师认证

2024-05-25 19:15

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您好，请问具体什么情况？

戴鸿光律师认证

2024-05-25 19:08

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未成年玩游戏的退款流程一般如下：首先，需要收集好相关证据，如充值记录、孩子玩游戏的证明等。然后，通过游戏平台或官方网站联系客服，说明情况并提出退款申请。如果协商无果，可以考虑通过仲裁或诉讼途径解决。请注意，退款的成功与否会受到多种因素的影响，如退款政策、证据充分性等。同时，根据《民法典》的规定，未成年人的民事法律行为可能无效，因此退款申请的合理性会受到法律的保障。

平台法律顾问团队官方

2024-05-25 13:55

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未成年人在游戏中充值的行为是否合法，需要根据具体情况来判断。如果未成年人未经家长同意或授权，擅自进行游戏充值，那么这可能属于不当消费行为。然而，如果家长已经同意或授权未成年人进行游戏充值，那么这样的行为通常是合法的。因此，家长应加强对未成年人的监护和教育，避免其进行不当消费行为。

平台特邀律师推荐

2024-05-25 13:55

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如果游戏公司拒绝未成年人的退款申请，可以尝试通过消费者保护协会或相关行政部门进行投诉，寻求他们的帮助和支持。同时，也可以考虑咨询律师，了解是否可以通过法律途径维护自己的权益。需要注意的是，不同的情况可能需要采取不同的方案，具体应根据实际情况进行判断。

法律快车咨询顾问

2024-05-25 13:55

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