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超市买的干桂圆里面有虫子了，去超市退让拿小票，小票丢了不给退

消费者维权 2024-05-26 19:43 人浏览

共4位律师解答

小票是证明是购买商品的重要凭证，小票丢失可以通过其他办法证明，如购买时的支付凭证，商品外包装，商品标签等。

吉运峰律师认证

2024-05-26 19:43

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如果购物小票丢失，消费者可以尝试通过其他方式证明自己在超市购买了有问题的商品。例如，可以提供超市的会员卡交易记录、银行转账记录、监控录像等作为购买证据。此外，消费者还可以邀请目击证人作证，证明其确实在超市购买了该商品。在提供这些证据的同时，消费者仍可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉，并寻求其帮助和支持。如果消费者能够提供充分的证据，仍然有可能获得退货和赔偿。

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2024-05-25 20:15

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除了退货和赔偿，消费者还可以主张以下权利：首先，可以要求超市承担因商品质量问题导致的其他损失，如因退货产生的交通费用等。其次，如果因食用变质食品导致身体不适，可以要求超市承担医疗费用等损失。此外，消费者还可以向相关部门举报超市的违法行为，维护市场秩序和公共利益。在主张这些权利时，消费者应提供充分的证据来支持自己的诉求。

法律快车咨询顾问

2024-05-25 20:14

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如果超市不给退货，消费者可以先尝试与超市协商和解，或请求消费者协会调解。若协商无果，消费者还可以向有关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁。只有当其他途径都无法解决问题时，消费者才可以考虑直接向法院提起诉讼。在提起诉讼前，消费者需要准备好相关证据，包括购物凭证、商品照片、医疗证明等，以证明自己的权益受到侵害。

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