图文详情
买了鞋子不给退货去哪里告他

买了鞋子不给退货去哪里告他

消费者维权 2023-09-08 人浏览

律师解答

买鞋子商家不退货的,如果是网购商品,可以向购买平台投诉,或者拨打消费者投诉专线12315进行投诉。需要注意的是,如果商品已经超过了7天退货期,且没有质量问题;或在退货期内但因买家原因无法进行二次销售的,卖家可以拒绝其退货的要求。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中