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新车在质保期内出现漏水怎么赔偿？

产品质量 2024-05-30 16:11 人浏览

共9位律师解答

新车在质保期内出现漏水问题，作为消费者，您有权依据《消费者权益保护法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称“汽车三包规定”）等相关法律法规，向汽车销售商或制造商主张赔偿。具体的赔偿方式和流程如下：发现车辆漏水后，应立即联系购车的4S店或汽车销售商，详细描述问题并预约检查。同时，保留好相关证据，如照片、视频记录漏水情况，以及维修保养记录等。将车辆送至4S店或指定维修点进行专业检查，确认漏水原因。如果确认漏水属于车辆本身的质量问题，且在质保期内，您有权要求免费维修。根据检查结果，4S店或维修点应按照汽车三包规定进行免费维修。维修过程中，您有权要求提供维修方案、预计维修时间及所需更换的零部件清单等信息。维修完成后，应进行严格的试水测试，确保漏水问题已彻底解决。您有权要求提供维修记录和维修后的车辆检查报告，确认问题已得到妥善处理。如果因漏水问题导致车辆其他部位损坏，或者因反复维修仍无法解决漏水问题，与销售商或制造商就赔偿问题协商无果，您可以向消费者协会投诉，请求调解。如调解无效，可依据《消费者权益保护法》等法律规定，向人民法院提起诉讼，请求法院判决销售商或制造商承担相应赔偿责任。也可通过法律途径维护自身权益。

郭敬坡律师认证

2024-05-26 18:11

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你好，联系汽车经销商或制造商，根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，要求免费维修。

冯银丰律师认证

2024-05-27 09:03

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这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

彭子镔律师认证

2024-05-30 16:11

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你好，根据合同可以跟买车厂家协商赔偿。3

广东港胜律所律师认证

2024-05-27 09:34

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下午好，可以帮助维权的，描述下的

刘斌律师认证

2024-05-26 15:40

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你好，根据合同约定办理。

李翠英律师认证

2024-05-27 10:24

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新车质保期内漏水，常见处理方式包括维修、更换或索赔。具体选择哪种方式应根据漏水原因、严重程度及保修条款综合判断，以最大程度保障自身权益。

损害赔偿律师团队推荐

2024-05-26 13:10

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新车质保期内漏水，可向4S店提出索赔。根据汽车质保规定，质保期内出现故障或损坏，车主有权向4S店提出索赔，以及时解决问题，避免影响车辆使用和安全。

法律快车咨询顾问

2024-05-26 13:10

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新车质保期内漏水可索赔。如是小问题可自行维修，大问题需到4S店检测并索赔。要保留相关证据，及时与4S店沟通，根据实际情况选择合适处理方式。

平台法律顾问团队官方

2024-05-26 13:10

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