我的孩子在拼多多里面买了一条项链，12块钱，然后客户的服务态度有问题，小孩子一气之下就点了退款，无需退货。事后商家追责向法院申请了诉讼，我可以私下协商吗？还是应该怎么办？
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你好，由于金额不大，你可以和商家协商一下
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可以的 建议协商处理 积极争取
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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