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买东西他退我款，我给他好评。

消费者维权 2024-05-27 20:31 人浏览
共3位律师解答
  • 如果卖家同意退款但迟迟未操作，您可以通过电商平台的聊天工具或电话等方式催促卖家尽快处理。同时，您还可以查看退款申请的状态，确保申请没有被误操作或遗漏。若卖家仍不积极处理，您有权向电商平台投诉或寻求消费者保护组织的帮助。
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    2024-05-27 20:31

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  • 如果卖家拒绝退款，您首先可以尝试与卖家再次协商，明确退款的理由和依据。若协商无果，您可以考虑向电商平台投诉，或者直接拨打消费者热线12315进行反馈。在此过程中，请保留好与卖家的沟通记录和购买凭证，以便维权时使用。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同中买受人有权要求出卖人履行退款义务。
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    2024-05-27 20:31

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  • 即使给了好评，发现商品有质量问题后仍然可以申请退款。您可以先与卖家协商换货或退货退款，如果卖家不同意，可以向电商平台投诉或拨打消费者热线维权。记得保留好商品质量问题的证据，如照片或视频，以便在协商或投诉时提供。
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    2024-05-27 20:31

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