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在淘宝买的化妆品无合格证,无生产日期这是假货吗

产品质量 2024-05-28 22:19 人浏览
共3位律师解答
  • 是的,无合格证和生产日期的化妆品可能属于假货。根据《消费者权益保护法》第四十四条,您有权向销售者要求赔偿。若平台无法提供销售者信息,您也可向平台要求赔偿。请保留好相关证据,及时维权。
  • 可能买到了假货,处理方式如下:
    1. 保留证据,与商家协商赔偿。
    2. 若商家不配合,向淘宝平台投诉,要求其介入处理。
    3. 如平台未能解决问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉。
    4. 必要时,通过法律途径起诉商家或平台,维护自身权益。
  • 您遇到的情况可能属于假货,常见的处理方式包括与商家协商赔偿、向网络交易平台投诉或寻求法律途径维权。建议根据具体情况选择合适的方式,如商家态度积极可选协商,否则可考虑投诉或法律途径。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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