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我在v商买了一双鞋子 他说七天无理由 现在我想退货 一直不理人 怎么办

消费者维权 2024-05-29 22:51 人浏览
共3位律师解答
  • 商家不配合退货,可投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。如商家拒绝配合,你可向消费者协会或工商管理部门投诉,维护自身权益。
  • 商家拒绝退货,可投诉维权。先尝试与商家沟通协商,要求退货;如商家不理睬,收集证据向消费者协会投诉;若问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律手段追究商家责任。
  • 针对退货问题,可尝试与商家协商、投诉或法律途径解决。先与商家沟通,了解拒绝原因;若无果,可向消费者协会或工商管理部门投诉;最后,必要时可通过法律途径维权。
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