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消费者维权 2024-06-03 17:13 人浏览

共4位律师解答

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

合肥中盾律所律师认证

2024-06-03 17:13

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如果您想投诉某个商家，首先可以收集相关证据，如购物发票、商品照片、服务记录等。然后，您可以向当地的工商行政管理部门或消费者协会进行投诉。在投诉时，需要详细说明投诉的事由、要求及相关证据。工商行政管理部门或消费者协会在收到投诉后会进行核查并作出相应处理。

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2024-06-03 17:04

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投诉和举报在法律上的主要不同在于针对对象和处理方式。投诉主要针对消费者购买、使用商品或接受服务后的问题，向工商机关或消协提出，目的是解决纠纷。而举报则针对未购买或使用的商品或服务的问题，向工商部门反映，目的是查处违法行为。在处理上，投诉可能涉及调解，而举报则更多关注于查处和处罚。

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2024-06-03 17:03

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投诉和起诉的主要区别在于对象和程序。投诉是向政府各行政部门反映情况，包括举报、检举、控告等，通常不需要证据、收费、开庭、判决等程序。而起诉则是向各级法院提出，要求法院对权益受到侵害的情况作出公正判决，涉及证据、收费、开庭、判决等完整的法律程序。同时，要注意区分投诉和举报的不同，举报主要是针对未购买或使用的商品或服务的问题，而投诉则是消费者购买、使用商品或接受服务后的反映。

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2024-06-03 17:03

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