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卫生巾出现异物

消费者维权 2024-06-05 05:59 人浏览

共4位律师解答

您好，您可以向消费者协会投诉。

合肥中盾律所律师认证

2024-06-05 05:59

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发现卫生巾出现异物时，首先要保留好购买凭证，如发票或收据。同时，拍摄或保存异物照片作为证据。若可能，尽量保留问题产品以便后续检验。若销售者拒绝承担责任，这些证据将有助于你向市场监督管理部门投诉或向法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2024-06-04 23:19

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如果在卫生巾中发现异物，除了要求销售者负责更换或退货外，消费者还可以根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，要求销售者赔偿因此造成的损失。如果销售者拒绝承担责任，消费者可以向市场监督管理部门投诉举报，由相关部门责令销售者改正并依法处罚。此外，如果消费者认为销售者的行为构成欺诈，还可以向消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼，要求销售者承担惩罚性赔偿责任。

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2024-06-04 23:19

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发现卫生巾出现异物，可以先联系销售者进行处理。如确定是质量问题，销售者应承担责任。若销售者认为责任在生产者，他们有权向生产者追偿。消费者在此过程中应保留好购买凭证和异物证据，以便在需要时证明自己的权益。

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2024-06-04 23:19

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