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我在拼多多买虚拟产品，没有告诉我有要补差价

网络购物 2024-06-09 13:36 人浏览
共3位律师解答
  • 购买虚拟产品时，您需要注意以下几点法律问题：首先，确保商家提供真实、全面的商品信息，包括价格、功能等；其次，了解退货、换货政策，特别是关于数字化商品的特殊规定；最后，保留好购买凭证，以便在发生纠纷时维权。
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    2024-06-09 13:36

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  • 如果商家未提前告知补差价，您可以先与商家协商，要求退还差价或退货。若协商无果，可以向平台投诉或向消费者协会投诉。此外，您还可以根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。
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    2024-06-09 13:36

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  • 商家在销售虚拟产品时，若未提前告知消费者需要补差价，可能违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，消费者享有知情权，商家应当提供真实、全面的商品信息。如果商家未提前告知补差价事宜，消费者有权要求退货或要求商家承担相应责任。
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    2024-06-09 13:36

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