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牵手APP自动扣费了158元怎么让他们退回来

合同违约纠纷 2024-06-11 15:12 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，这个你们可以找客服处理的哦
    周清智律师

    周清智律师认证

    2024-06-11 15:12

     咨询我
  • 遇到APP自动扣费问题，常见处理方式有：1）联系APP客服，说明情况并申请退款；2）向支付平台投诉，申请撤销扣款；3）若金额较大或涉及消费者权益，可寻求法律途径解决。选择处理方式时，建议先尝试联系客服，无果再考虑其他途径。
    合同纠纷律师团队律师

    合同纠纷律师团队推荐

    2024-06-11 00:36

     咨询我
  • 自动扣费可申请退款，需先联系APP客服处理。若无法协商解决，可考虑投诉或法律途径。若扣费持续或涉及大量金额，请尽快寻求专业法律帮助。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-11 00:36

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  • 具体操作如下：首先，登录牵手APP，查看扣费记录并截图保存证据。然后，联系APP客服，详细说明扣费情况并要求退款。若客服拒绝或处理不当，可向支付平台投诉，并提供相关证据。若问题仍未解决，可咨询律师或向消费者协会求助，必要时提起法律诉讼。在整个过程中，保持沟通记录并保存证据，以便维权时使用。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-06-11 00:36

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