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快递空包裹，快递公司承认丢失我的货品，我现在想让他按照法律三倍赔偿但是快递公司说只能单方面赔付商家运费七倍，但是对我的损失拒绝赔偿

消费者维权 2024-06-12 16:07 人浏览

共7位律师解答

这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

彭子镔律师认证

2024-06-11 17:04

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您好，可以说下具体的情况。

国三奥律师认证

2024-06-11 16:33

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你好，丢的是什么东西呢

王仙仙律师认证

2024-06-11 16:43

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您好请描述下具体案情

翟亚鲁律师认证

2024-06-12 16:07

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如果快递公司在运输过程中丢失了您的货品，并且只愿意按照运费七倍进行赔付，这显然是不合理的。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，且赔偿金额应为购买商品价款或接受服务费用的三倍。因此，您可以先尝试与快递公司协商，要求按照法律规定进行赔偿。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

损害赔偿律师团队推荐

2024-06-11 15:43

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除了按照商家运费七倍赔偿，您还可以与快递公司协商其他赔偿方式，比如直接赔付货品的价值或购买同等的商品进行替换。如果快递公司拒绝按照法律规定进行赔偿，您可以考虑向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担相应的法律责任。

平台特邀律师推荐

2024-06-11 15:42

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除了要求三倍赔偿外，如果因快递丢失货品给您造成了其他损失，如时间成本、精神损失等，您也可以要求快递公司承担相应的赔偿责任。同时，如果快递公司的行为构成违约或侵权，您还可以要求其承担违约责任或侵权责任，包括支付违约金、赔偿损失等。

平台法律顾问团队官方

2024-06-11 15:42

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